Queremos que você tenha a melhor experiência com a nossa marca. Caso precise realizar a troca do seu produto, ela pode ser solicitada em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O produto deve estar sem uso, sem lavagem, com etiqueta fixada e na embalagem original. Após a solicitação, nossa equipe enviará todas as orientações para que o processo seja feito de forma simples e segura.
A troca poderá ser realizada por outro tamanho ou produto disponível em estoque.
Peças adquiridas em promoção não possuem troca, exceto em casos de defeito de fabricação.
Frete na Troca
Em casos de troca, o custo do frete é de responsabilidade do cliente, tanto para o envio do produto de volta quanto para o reenvio da nova peça.
Quando a troca ocorrer por defeito de fabricação ou erro no envio, os custos de frete serão assumidos pela loja.
Em caso de dúvidas, nosso atendimento está sempre disponível para ajudar 🤍
